Vize alma ile ilgili şirketimizin sizlere verdiği süre konsolosluklara tüm evraklarınızın eksiksiz olarak verilişinden itibaren yine evrak istenmediği herhangi bir tatil gününün araya girmediği ve yoğunluğun normal olduğu dönemlerde yolcuların evraklarını eksiksiz olarak en az 15 iş günü öncesinde şirketimize teslim etmeleri gerekmektedir. Konsolosluklar tarafından istenen evrakların yukarıdaki listeye göre teslim edilmesi bu evraklara ilaveten yeni belgeler istenmeyeceği ve vizenin kesin olarak verileceği anlamına gelmez. Tüm ülkelerin sınır kapılarındaki polislerin yolcuların vizeleri olsa dahi onları ülkeye sokmama yetkisi vardır.

Vize ancak konsolosluklar tarafından verilir ve vize alınan ülkeye giriş izni pasaport polisi tarafından onaylanır. Bunun dışında hiçbir kişi veya kuruluş vize alma garantisi veremez. Vizenin konsolosluklar tarafından verilmemesi durumunda acentamızın hiçbir yasal yükümlülüğü yoktur ve o zamana kadar yapılmış zorunlu tur giderleri belgelenerek yolcudan tahsil edilir. Ayrıca turun acenta veya yolcu tarafından iptal olması durumunda vize bedeli vize işleme konulduysa iptal edilemez.